Биллинг

ONREZA предлагает прозрачную модель биллинга с оплатой по фактическому использованию ресурсов.

Заметка

Все цены указаны в рублях (₽).

Разделы документации

Лимиты и квоты Ограничения по планам: bandwidth, storage, builds, requests

Использование ресурсов Отслеживание потребления и стоимости

Планы

План	Цена	Для кого
Hobby	Бесплатно	Личные проекты, эксперименты
Pro	₽500/месяц	Профессиональные проекты

Заметка

План Hobby доступен без привязки карты. Для Pro требуется платёжный метод.

Оплата

Методы оплаты

• Карты: Visa, Mastercard, Мир

Частота списания

План	Период
Pro	Ежемесячно

Управление подпиской

Смена плана

1. Откройте Workspace → Settings → Billing
2. Нажмите Change Plan
3. Выберите новый план
4. Подтвердите изменения

При апгрейде: доплата за оставшуюся часть месяца. При даунгрейде: новый план применится со следующего месяца.

Отмена подписки

1. Workspace → Settings → Billing
2. Нажмите Cancel Subscription
3. Подтвердите

Доступ к платным функциям сохраняется до конца оплаченного периода.

Счета

Все счета доступны в Workspace → Settings → Billing → Invoices.

В каждом счёте:

• Дата и номер
• Период покрытия
• Детализация по проектам
• Сумма к оплате

Счета можно скачать в PDF.

Баланс и кредиты

Кредиты

Кредиты (promotional credits) начисляются:

• При переходе с конкурентов
• За участие в бета-тестировании
• По партнёрским программам

Кредиты применяются автоматически к следующим счетам.

Проблемы с оплатой

Неудачная попытка списания

Если списание не удалось:

1. Проверьте баланс карты
2. Проверьте что карта не истекла
3. Проверьте лимиты банка
4. Попробуйте другую карту

Grace period

При неудачном списании даётся 7 дней для устранения проблемы:

• Сервис продолжает работать
• Отправляются напоминания
• После 7 дней — приостановка до оплаты

Возврат

Возврат возможен в течение 14 дней с момента оплаты, если:

• Сервис не использовался
• Технические проблемы с платформой
• Ошибочное списание

Запрос на возврат: support@onreza.ru

См. также

• Лимиты и квоты — подробнее об ограничениях
• Использование ресурсов — отслеживание потребления
• Поддержка — обращение в поддержку