Оплата и реквизиты

ONREZA поддерживает оплату картой и по счёту для юридических лиц и ИП. Для оплаты нужно один раз заполнить биллинг-профиль — данные плательщика, которые подставляются в чеки, счета и закрывающие документы.

Типы плательщика

При оформлении подписки вы выбираете один из трёх типов плательщика:

Тип	Подходит для	Способы оплаты
Физическое лицо	Частные лица, хобби-проекты	Карта
Индивидуальный предприниматель (ИП)	ИП на УСН / ОСН / ПСН	Карта или счёт на оплату
Юридическое лицо (ООО, АО)	Компании	Карта или счёт на оплату

Тип плательщика влияет на состав реквизитов, набор выпускаемых документов и доступные способы оплаты.

Биллинг-профиль

Биллинг-профиль — это постоянные реквизиты плательщика: название, ИНН, КПП (для ЮЛ), адрес, контактные данные. Они используются во всех инвойсах, УПД и закрывающих документах.

Где настроить

Workspace → Settings → Биллинг → Реквизиты

Автозаполнение по ИНН

При вводе ИНН форма автоматически подтягивает из открытых источников:

• Краткое и полное название организации
• КПП (для ЮЛ)
• ОГРН / ОГРНИП
• Юридический адрес

Поля остаются редактируемыми — вы можете скорректировать любое значение перед сохранением.

Совет

Если автозаполнение не сработало (например, ИНН нестандартный или сервис временно недоступен), заполните поля вручную. Это не блокирует оплату.

Кто может менять

Редактировать биллинг-профиль может роль OWNER, ADMIN или BILLING.

Оплата картой

Карта подходит для всех трёх типов плательщика и включает автоматическое продление подписки.

1. Откройте биллинг

   Workspace → Settings → Биллинг

2. Нажмите «Привязать карту»

   Вы перейдёте на безопасную страницу банка-эквайера для ввода данных карты.

3. Подтвердите привязку

   После успешной проверки карта становится методом по умолчанию — с неё списывается абонентская плата и овердрафт по лимитам.

Автосписания

Если карта привязана, ONREZA автоматически продлевает подписку и оплачивает новые инвойсы. Если попытка списания не удалась — система сделает несколько повторных попыток в течение нескольких дней (grace period), в это время вы получите уведомления на email. Во время grace period сервис продолжает работать; если оплата так и не прошла, план понижается до базового.

Смена или отвязка карты

Удалите текущую карту в разделе «Способ оплаты» и привяжите новую. Если вы удалили карту и не привязали новую, автосписания приостанавливаются — инвойсы нужно будет оплачивать вручную.

Баннер «Привяжите карту»

Если вы были клиентом ONREZA до перехода на нового банка-эквайера, в интерфейсе биллинга показывается постоянный баннер с просьбой привязать карту заново. Это разовое действие: старые платёжные методы уже не работают, и без новой привязки автосписания не возобновятся.

Осторожно

У пользователей на пробном периоде баннер скрыт, пока до окончания триала больше 5 дней — чтобы не отвлекать до момента, когда привязка действительно нужна.

Оплата по счёту (ИП и ЮЛ)

Для ИП и юридических лиц доступна оплата безналом по счёту. Подходит для компаний, которым нужны закрывающие документы и бухгалтерский учёт.

1. Заполните биллинг-профиль

   Укажите ИНН, КПП (для ЮЛ), название и реквизиты.

2. Запросите счёт

   В биллинге нажмите «Оплатить по счёту» — система выставит счёт на сумму инвойса. Вы получите PDF со всеми реквизитами для оплаты из банк-клиента.

3. Оплатите из банк-клиента

   Оплата привязывается к инвойсу автоматически по номеру счёта и ИНН плательщика.

Заметка

Платёж засчитывается в инвойс автоматически, если плательщик (ИНН) совпадает с биллинг-профилем workspace. Если ИНН не совпадает, платёж помечается как невыясненный и разбирается вручную поддержкой.

Закрывающие документы (УПД)

Для типов плательщика ИП и Юридическое лицо ONREZA автоматически выпускает Универсальный передаточный документ (УПД) после оплаты каждого инвойса — как при оплате картой, так и по счёту.

Что содержит УПД

• Реквизиты ONREZA и плательщика (из биллинг-профиля)
• Номер и дату документа
• Состав начислений (подписка, overage по слоям)
• Итоговую сумму

Доставка

УПД отправляется на email, указанный в биллинг-профиле, сразу после подтверждения оплаты. Если доставка не удалась (SMTP-ошибка или временный сбой), система автоматически повторит отправку несколько раз.

Повторная отправка

В разделе Биллинг → Документы можно:

• Скачать УПД за любой период
• Запросить повторную отправку на текущий email
• Посмотреть статус доставки по каждому документу

НДС и налоги

ONREZA работает на упрощённой системе налогообложения (УСН), поэтому НДС не выделяется — ни в инвойсах, ни в УПД. В документах используется формулировка «Без налога (НДС)».

Это корректная практика для УСН: плательщик НДС не идентифицирует ваш покупательский кредит по нему, поэтому документы оформлены соответствующим образом.

Совет

Если ваша бухгалтерия ожидает выделенный НДС — покажите УПД: там явно указано «Без НДС», и это то, что должно быть зафиксировано в учёте получателя.

Возвраты

Возвраты оформляются поддержкой индивидуально. Частичные возвраты поддерживаются: возвращается указанная сумма с тем же способом оплаты, которым был внесён платёж.

• Карта — возврат на ту же карту, срок зачисления зависит от банка (обычно 1-10 рабочих дней)
• Счёт (безнал) — возврат на расчётный счёт плательщика

На каждый возврат выпускается корректировочный документ и прикладывается к исходному УПД.

См. также

• Биллинг: обзор
• Лимиты и квоты
• Использование ресурсов
• Управление участниками — роль BILLING